A devolução do produto ocorrerá nas seguintes condições:
Acionando contato@mvscriativa.com.br para que providencie a retirada do produto em local indicado pelo cliente. Mediante prévio agendamento. Será realizada 01 (uma) tentativa de coleta, caso não seja possível, a mesma haverá custo com o frete.
O valor do frete não é o mesmo indicado no valor de venda.
A devolução ocorrerá nas seguintes condições:
O produto deverá ser devolvido em embalagem original com todos os documentos, ferramentas e acessórios pertinentes.
O produto não poderá ter indício de testes ou uso.
Se o produto apresentar defeito de fabricação aparente.
Se faltar algum acessório integrante do produto conforme venda realizada.
Devolução de Valores Pagos
Caso o produto esteja em condições adequadas a MVS Criativa notificará o cliente, informando sobre o aceite do produto e sobre as providencias com relação devolução integral dos valores pagos pelo cliente na aquisição do produto, incluindo os custos com o frete.
A MVS Criativa, providenciará a devolução dos valores em até 10 dias , após o aceite da devolução. O cliente poderá solicitar um produto similar, a restituição da quantia paga ou abatimento proporcional do preço.
